De VNGA met haar leden zijn deelnemers aan het Gordijnenplatform.  De gordijnketen heeft voordeel bij een hoge consumententevredenheid. Dit was in 2005 de aanleiding voor de CBW om de Commissie Gordijnproblematiek op te richten.

De deelnemers van deze commissie bespraken de mogelijkheden om het aantal consumentenklachten te verminderen én de tevredenheid te verhogen. Deelnemers zagen hiertoe allerlei mogelijkheden en stelden de       .......                 op.

Deze bevat praktische afspraken op het gebied van productinformatie, confectiemethoden, collectiewijzigingen, prijswijzigingen, levering en klachtafhandeling. Dit goede resultaat bracht de deelnemers ertoe om het Gordijnplatform op te richten. Dit platform staat open voor iedere gordijnketendeelnemer die de intentie heeft om gezamenlijk oplossingen te vinden voor ketenproblemen, zodat het consumentenvertrouwen in gordijnen hoog blijft en toeneemt.

Voorwaarde voor deelname aan het Gordijnplatform is ondertekening van de Intentieverklaring, die al ondertekend werd door de brancheorganisaties CBW, MODINT, VNGA  inkooporganisaties Euretrco en Intres en de merken Ado, Toppoint, De Ploeg, Kobefab, Van den Acker Textielfabriek, Artelux, Kendix, Gardisette Benelux, gebr. Eijffinger,  Egger BV, Unland, Vadain, Vriesco en Holland Haag.